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艾力彼ISQua国际峰会之行(三):世卫组织WHO与患者安全


今年5月份的时候,第72届世界卫生大会在瑞士日内瓦开幕,通过决议将每年9月17日定为世界患者安全日(World Patient Safety Day),以提高公众意识和参与程度,并敦促会员国采取行动,增进患者安全。ISQua作为世界卫生组织WHO的战略合作伙伴,为世界卫生组织WHO提供技术和政策咨询等知识分享。在本次国际医疗质量大会中,ISQua也安排了多场世界卫生组织专场,10月20日下午的会前会(七)便是其中一个。


这场的主题为“第三个全球患者安全挑战:用药安全”。

本场会议的演讲嘉宾包括:

  • WHO患者安全全球联盟前主席Liam Donaldson

  • WHO总部患者安全与风险管理部专员Neelam Dhingra-Kumar

  • 沙特患者安全中心总干事Abdulelah Alhawsawi

  • 印度国民健康体系资源中心高级顾问Nikhil Prakash Gupta

  • 美国医疗改进学院(Institute for Healthcare Improvement,IHI)执行总监Sodzi Sodzi-Tettey


WHO世界卫生组织致力推动减少医疗差错
WHO患者安全全球联盟前主席Liam Donaldson发表演讲



WHO患者安全全球联盟前主席Liam Donaldson(利亚姆•唐纳森)在2011年前成为WHO世卫组织的患者安全特使。他曾于1998年至2010年期间担任英国首席医疗官,在患者安全特使期间,他主要致力于促进患者安全工作,使其成为一项全球公共卫生重点事项。作为英国政府卫生事务的首席顾问,利亚姆•唐纳森也是国家卫生服务部门最高级官员之一。

Liam Donaldson也提到,医疗差错(Medical Errors)是当前影响医疗质量与患者安全的一大挑战之一,光是在英国,每年医疗差错事件就有20万例。而且在导致高风险的因素中,用药不安全也是三大因素之一。



与WHO患者安全全球联盟前主席Liam Donaldson合照


第二个讲者是Neelam Dhingra-Kumar,她是WHO总部患者安全与风险管理部专员。


WHO总部患者安全与风险管理部专员Neelam Dhingra-Kumar远程演讲


Neelam介绍,全球每年有超过1.38亿患者受到医疗差错的伤害。其中,造成此严峻形势的原因主要有三个,分别是诊断错误、药物处方和治疗错误以及药物使用不当。而仅仅就错误药物处方有关的医疗差错就每年耗费全球大约420亿美元的代价。


Neelam提到,某些医院缺乏清晰的制度,或医护人员之间的沟通不足,均会导致医疗差错,比如药物不适用、输血和X射线检查错误等。更严重的情况下,患者要面临手术甚至截肢的后果。


广州艾力彼与患者安全


早在2017年的时候,世界卫生组织就宣布了第三项全球患者安全挑战,旨在五年内将医源性药物相关伤害的全球负担降低50%。世界卫生组织推动就用药安全采取一系列全球行动,呼吁各国卫生部在用药安全的四个领域采取行动,即:动员患者和公众参与;药物作为产品;卫生保健专业人员的教育、培训和监督;以及用药管理系统和实践。


其实广州艾力彼星级医院评价也是极为关注和强调患者安全,与WHO世界卫生组织的倡议遥相呼应。


星级医院标准共有四章,分别是医院管理(Management)、质量安全(Quality&Safety)、服务与就医体验(Service)、财务控费(Finance)。其中,质量安全模块所占比例最高,评分权重达到了50%。同时,医院管理模块中也有不少涉及到质量安全,因为如果医院缺乏有效的管理制度,那么也肯定是无法保障质量安全的,这也与世卫组织提到的“医院缺乏清晰的制度会导致医疗差错”相呼应。

艾力彼ISQua国际峰会之行系列文章精彩回顾:
 
艾力彼ISQua国际峰会之行(一):聊聊南非医疗趣闻
艾力彼ISQua国际峰会之行(二):国际实践:医院认证的价值