转自信息时报
市民热捧的同时也关心,这份榜单是如何产生的?对此,主办方表示,与国内其他“医院英雄榜”相比,“最强科室推荐”活动评选以科室作为评价对象,衡量标准并非“科研学术第一”,更为看重入选科室的临床服务能力和今后发展的潜力,旨在为患者就医服务提供实用指引。
揭秘
指标设置
五个一级指标下设近百个二级指标
“对于普通患者的就医需求,我们该如何指引?在一开始设置评价体系时,我们就确定了‘不以SCI文章和科研学术水平论英雄’的原则,更为看重医院临床服务能力以及未来科室发展的潜力。”担任数据分析工作的香港艾力彼医院管理研究中心主任庄一强博士表示,本次评选活动力求客观、公正,采用定量评价的方法,用客观数据说话。
据介绍,本次评选活动从数据的科学性、可获得性、准确性、可持续性出发,确立了人才梯队、技术与服务、科研与学术、诊疗疾病结构与患者来源、设备配置等五个一级指标,每个一级指标下面又细分了二级指标,共设计了近百个二级指标。
比如,“人才梯队”的一级指标下,细分了医师、护士、有正高或副高职称医师、博导、学术领袖、院士人数等11个二级指标。“技术与服务”一级指标,涵盖了“床位数、床位使用率、平均住院天数、年门诊量、年出院人次、各级各类别手术例数、抢救例数、各类患者死亡例数、各级质控牵头/成员单位”等23个二级指标。“设备配置”这一指标,下设“医院共用设备的MR核磁共振仪、超声内镜设备、微创手术设备、目前最先进的手术机器人、透视C型臂以及该科室专用的最先进仪器”等13项二级指标。
庄一强解释称,在正式评选前,主办方还多次听取医院管理界专家以及省内多家医院代表的意见,对评选指标以及权重进行优化。优化后的评价体系,将技术与服务所占比重调高到35%,诊疗疾病结构与患者来源占25%,人才梯队占20%,而科研与学术、设备配置分别只占10%。这些指标的设置,为评估入选科室具备的临床服务能力、科室发展的潜力提供了较为准确的依据,这也是本次评选受到患者热烈欢迎和临床医生认可的重要原因。
数据采集
医院自荐“优等生”,排名不分先后
在数据采集方面,本次评选由各大医院“自荐优等生”,提供自家科室的相关数据,与其他医院的科室数据进行PK。为了确保数据真实、客观,艾力彼中心对数据进行了清洗和整理,同时结合国家及教育部审核评选的重点专科最新数据。本次评选共收集了全省46家医院520个专科的详细数据,并采用加权TOPSIS法计算。
值得一提的是,尽管上榜的“尖子生”是靠实力比拼得以入选,但在公布榜单时,主办方坚持“所有上榜科室的排名不分先后”。
“有些长居行业榜单前三名的科室‘大佬’表示不理解,‘为什么我们的排名会这么靠后?’”庄一强特别解释,“排名不分先后”的安排是为了避免患者出于“只看榜单前三名”的心理定势而扎堆就诊排位靠前的“强势医院”,从而为患者就医提供更多选择。庄一强还表示,有些医院出于某些原因提供的数据不全,本次评选结果难免挂一漏万,希望下一届评选更加完善。
记者了解到,“2017广东医院最强科室评选”共评出外科系列、内科/肿瘤系列、妇儿及其他系列等42个专科,含亚专科8个。其中,外科系列共评出16个专科,含亚专科8个;内科、肿瘤科系列共评出12个专科;妇儿系列共评出5个专科。
反响
建议进一步标出各科室的“特长”
“昨天就被‘最强科室’刷屏了,朋友、同行都在问。榜单结果跟我们行内的评价是符合的。评选对于医院学科、医生也有促进。对于老百姓来说很有用,告诉他们哪个医院哪个专科是特长,判断自己应该大概去哪个医院,病人不会走错地方。”——广医二院肝胆外科主任薛平教授
“大家都用数据说话,选出来的结果,业界认可确实如此。现在只是医院说自己强,大家来比拼,今后最好能加入患者的声音。评选指标可以考虑引入第三方对患者满意度的调查。”
——暨南大学附属第一医院医务部主任许典双
“昨天下午出门诊,有两个患者说,是照着榜单的指引来看病的。建议除了公布最强科室,应该更进一步,把每家医院该科室的特色写清楚。例如神经科,上榜医院的擅长方向不同,有的医院擅长治疗脑损伤,有的擅长治脑血管病,有的擅长介入治疗。这样对于病人就医更有指导性。”
——中山大学孙逸仙纪念医院神经科主任彭英教授
榜单更好地帮助群众精准就医
“此前街道的民政、社保还有服务残疾人、低保人群的工作人员,经常遇到群众打听什么病该去哪儿看。工作人员不是医疗专业出身,也不太了解。有了榜单,可以更好地为群众指引了。”
——天河区五山街道工作人员张腾远
“家综工作人员也需要了解全省的医疗科室情况、每家医院的科室各种优势。广东医院最强科室的评选有助于指导家综工作人员,跟老人家一起了解如何精准就医。”
——中大北京街家庭综合服务中心项目副总监谢浩华
有了榜单选择多,不再怕挂号难
“以前总是看到全国性的医院、专科实力排行榜,上榜的广东医院来来回回就那么几个‘巨头’。那些‘好有威名’的榜单,离老百姓真正的就医指引需求‘有点远’。还是本地评榜好!基本上前10名都列了出来。如果是严重一点的常见病,社区搞不掂的话,既然这家大医院挂不上号,那就去榜单上的其他医院。”
——二胎妈妈李爱