江森自控智慧建筑业务亚太区医疗行业总监孙靖博士首先代表公司做了公司的介绍，接下来为大家介绍江森自控《新时代智慧医院白皮书》。

此次“白皮书”的前期调研面向智慧医院四大关键利益相关群体展开， 共有包括患者、医护人员、后勤运维及医院管理者近1200人参与调研。江森自控智慧建筑业务亚太区医疗行业总监孙靖博士介绍，总体而言，目前人们对“什么是智慧医院“ 和“智慧医院能做什么“尚未达成共识，对智慧医院的总体满意度较低，对智慧医院的认知和需求也存在一定偏差。

调研数据显示，超过70%的患者以及一半以上的医护人员一致认为“环境舒适度”是好的医疗体验最重要的因素，但在认知“智慧医院提供好的体验”方面，其中却只有不到15% 选择了“舒适性”，“网上挂号、问诊等互联网科技的应用”被认为是最重要的体验。此外，医院管理层关注的“个性化服务”在患者需求的优先级中排序不高。这些认知偏差也在一定程度上反映了智慧医院建设的盲区，导致医院未能实现较好的体验和高满意度。

院长认知的需求与患者的真实反馈存在差异

使用者并未意识到智慧医院可以实现其对舒适度的需求

院长认知与患者需求的差异

院长认知与医护需求的差异

“进入新时代，打造智慧医院成为中国推进医疗卫生服务体系建设的重要一环，但行业在对智慧医院的认识、需求和建设等方面尚未形成共识。因此，在当下继续探究智慧医院极具意义，“孙靖博士表示，”江森自控一直致力于帮助全球包括中国的医疗机构打造更加安全、舒适、可持续的医疗环境。我们希望借此白皮书的发布，带动更多业内人士共同推进中国智慧医院的建设和发展，为中国医疗服务的升级和‘健康中国’贡献力量。”

面对不同人群对智慧医院认知的交错和需求的多样， 江森自控在“白皮书”中提出了诠释智慧医院内涵的全新维度——“有思维、能感知、可执行”。“信息化IT系统相当于智慧医院的大脑，为医疗服务及业务流程提供决策性‘思维’。而仅有大脑还不够，大脑的‘思维’决策需要借助物联网等‘感知’技术提供信息输入，并最终借助自动化、半自动化和智能化技术来完成‘执行’。” 孙靖博士解释道，“新时代，仅有‘思维’ 的医院已无法满足人们对医院更高、更多元化的需求了，真正的‘智慧’还需要它能‘感知’物与物、物与人、人与人的联结，并能作出相应的行动，最终满足人的需求。”

在智慧医院建设上，除了智慧医院概念模糊，缺乏顶层设计和系统不兼容也成为智慧医院发展的阻碍。“白皮书”指出，由于缺乏智慧医院建设标准，大多数医院很难从全局进行设计，只能进行局部智能化改造。而智能化、信息化技术迭代与现有系统尚无法充分兼容，又限制了医院的高效运转。因此，建设“有思维、能感知、可执行”的智慧医院需要打破传统的建设模式。

基于近百年的智慧建筑经验，江森自控分享了基于建筑侧系统集成建设理念BWSI（Building Wide System Integration）的“五步法”，即通过基准对标、需求评估、辅助设计、集成交付、竣工调试，打造以患者为中心的智慧医院。该方法论全面覆盖了包括顶层设计、实施及运维的工程全生命周期，在满足不同智慧医院的个性化需求的同时，还能降低建设及运维成本

建筑侧系统集成BWSI“五步法”

除了方法论，“白皮书”还总结出一套系统性的智慧医院建设参考架构，将建筑系统、医疗系统、业务系统相结合，建立针对性的信息化、自动化、智能化支持体系，为智慧医院实现安全、舒适、可持续运营提供技术层面的支撑。

据悉，江森自控的智慧医院解决案在全球医疗机构广泛应用，在北美地区，有超过三分之二的医疗机构与江森自控有合作；在中国，有数百家医疗机构采用了江森自控的智慧医院解决方案。江森自控全球医疗行业高级总监Brendon Buckley先生一直效力于江森自控北美地区全球医疗行业部。从2003年开始，江森自控的全球医疗行业部门就开始探索如何将科技、智慧建筑与医院的管理结合在一起。近年来，各方推动使得智慧医院可以真正落地，在发布会上也做了三个国外案例分享。

在媒体提问互动环节，艾力彼医院管理研究中心评价评估部HIC负责人陈忠表示：“今年随着国家医院信息化建设利好政策的相继出台，智慧医院也受到相当多的关注，但是智慧医院究竟是什么？到底能干什么？似乎业内还没有达成一个特别明确的共识。江森自控希望能够借此白皮书的发布，带动更多的业内人士共同推动智慧医院的发展，非常有意义！今天除了跟大家分享白皮书中的发现和智慧医院案例之外，也能够让更多人关注并参与到智慧医院的建设当中。首先，我觉得你们提出的这个智慧医院的概念，开阔丰富了智慧医院的内涵，艾力彼认为智慧医院至少在云计算、大数据、物联网、移动医疗、人工智能方面要有所建树，这个跟白皮书也是非常一致。其次，在智慧医院建设上，缺乏顶层设计、智慧医院概念模糊，信息系统不能互联互通也成为智慧医院发展的主要阻碍因素；是推倒重来还是可以升级改造，确实让人非常纠结；特别表现在医院信息系统建设方面，如何助力医院信息互联互通建设，艾力彼也推出了医院信息互联HIC评价体系，颇受医院欢迎。最后，恭喜白皮书的顺利发布，艾力彼也将和大家一样关注并为健康中国智慧医院建设努力。”

从左往右(江森自控孙靖博士、Brendon Buckley先生、艾力彼HIC评价负责人陈忠)