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淮南东方医院集团总医院成为安徽省首家通过五星级认证医院

转自淮南东方医院集团总医院



首家摘"星"

"星"途闪耀





淮南东方医院集团总医院成为

安徽省首家通过五星级认证医院

2018年3月15日,淮南东方医院集团总医院正式通过中国医院竞争力星级认证,成为安徽省首家“五星级医院”。这是淮南东方医院集团发展史上的又一里程碑,标志着东方总院正式跨入全国医疗品牌的先进行列。

淮南东方医院集团总医院以“患者需求至上,提供优质服务”为使命,以“规范化、制度化、信息化、数字化、智能化、一流医院”为医院愿景目标,为进一步规范医院管理,为患者提供更加安全、优质、便捷的医疗卫生服务,淮南东方医院集团总医院于2017年7月正式启动艾力彼星级医院认证工作,并重点对照2018版《中国医院竞争力星级认证》中的标准和要求,建立问题清单、责任清单和整改清单,责任到人,逐项对标清查,逐一挂账销号,在200个日夜里,全院1207名员工同心协力、对标落实、以创促建、以创促管,以高度的责任感和主人翁精神全身心投入到追“星”之旅。


3月13日上午,在医院多功能厅举行了“淮南东方医院集团总医院艾力彼星级医院正式认证开幕式”,医院集团党委书记、董事长江鸿方、淮南东方医院集团总医院院长王多为、淮南东方医院集团总医院党委书记朱兴林等集团、医院领导同刘先德、陈忠、单涛三位艾力彼星级认证官以及医院各临床医技科室主任、护士长,行政后勤职能部门全体人员共计300人参加了此次开幕式。

江董事长在开幕式致辞中表示星级医院认证是淮南东方医院集团自我加压,提升医院管理水平的有效手段,是医院借助外力、外脑,创新医院管理,提高医院品牌效应的有力举措。这次星级认证,既是对半年多来,医院迎难而上,对标整改,以评促建结果的“大阅兵”,也是夯实医院技术竞争力、服务竞争力等软实力的“助推器”。医院集团曾在2016年度艾力彼中国民营医院集团50强榜单中,取得了第9名的好成绩,我们一定要乘势而上,全面对标“五星级”医院要求,查不足、找方向、弥短板,在创“星”之路上永不停歇,永不止步。

接下来,王多为院长从医院简介、使命愿景、组织架构、服务范围、人员配置、运营业绩、质改体系、改进情况八个方面,向艾力彼专家们进行了医院在规范管理,勇于创新,不断进取方面取得的创“星”成果,东方总院的改制历程、发展现状、辉煌业绩、员工精神状态都给各位艾力彼星级认证官留下了深刻的印象。





开幕式结束后,为期三天的星级认证正式开始。三名认证官分为A、B、C三组,在医院分管领导及相关职能科室负责人的陪同下,对医院各科室进行了详细考核认证。认证过程中,专家组根据《中国医院竞争力星级认证》标准,采取查阅资料、评价病历、抽查处方、检查设备、实地查看、人员访谈及个案追踪、系统追踪等方法,对医院管理、病人服务、医疗质量技术、财务状况等进行全方位、立体化、全面细致的检查和综合评价,内容涉及广泛,这是对医院管理、医疗、护理、药事、后勤保障等各项工作进行的一次全面检阅。

经过紧张的现场认证和会议访谈,3月15日下午迎来了最激动人心的时刻,在“淮南东方医院集团总医院艾力彼星级医院认证反馈会议”上,三位认证官一致认为:“淮南东方医院集团总医院达到了星级认证标准,同意授予淮南东方医院集团总医院"中国医院竞争力星级认证五星级医院奖牌"。专家组表示,淮南东方医院集团总医院的管理团队是一个高效率、高配合的团队,三天的时间,我们见证到医院取得的进步,见证了医院上下众志成城和实干精神,也感受到医院的雄心、决心和细心、信心,在这里,我们看到了一个民营医院集团的持续、快速、健康发展,看到了内地省份民营医院赶超公立医院的成功范例。认证官刘先德教授当即借用杜甫的诗,予以祝贺:

春夜喜雨

好雨知时节,当春乃发生。

随风潜总院,润物细无声。

野径云俱黑,病房火独明。

晓看红湿处,花重锦东方。

获得"五星级医院奖牌"认证,见证了每一位"东方人"的辛勤付出!是对医院综合医疗水平、管理能力全面提升的肯定和鼓励。但摘得"五星"并不是认证工作的结束,淮南东方医院集团星级认证工作组织不散,目标不变,力度不减,将继续学习,持续改进,不断提升医疗技术、护理服务、科学管理的水平和质量,再接再厉,再创辉煌!



>由艾力彼主办的《2018中国医院竞争力大会》将于2018年3月24-25日(周六、日)在广州长隆国际会展中心举行,主论坛:医院变局与新模式探索。同步开设九个分论坛:①四川医改的创新与突破、②医联体背景下的县级医疗、③支付改革下的医院运营变化、④强势专科与区域医疗中心、⑤星级认证与管理标准化、⑥一带一路中医国际化新战略、⑦非公医院的上市并购与BHI投资评级、⑧医院信息化、智能化与互联互通、⑨广东医院最强科室,发布2017年度“中国医院竞争力排行榜”,第二届广东省卫生经济学会绩效管理与评估分会年会暨学术论坛(2018),会前会  《分级诊疗下的慢病管理》,星级认证/HIC签约仪式,《医院蓝皮书2017》发布会和辩论会:《卫生规划将来是否只约束公立医院?》。