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  • 业务流程优化 建立医院独特竞争优势 2015.03.02

    医院要想在激烈的医疗市场中谋求发展,打造医院崭新品牌,必须要把医院文化和品牌塑造好,树立好自己的品牌,积极地促进医院核心竞争力的形成,坚持时刻以病人为中心,以优质的服务、高超的医术、良好的职业道德、优[阅读详细]

  • 医管案例 | 医院档案的网络化管理2015.08.12

     医院档案信息资料医院信息载体,是医院管理的组成,信息资源做为医院最为宝贵的一大资源,能否对其进行好好利用,将直接到医院的生存与发展。随着我国事业的发展,医院档案包括文书档案、人事档案和病案[阅读详细]

  • 医管案例|医院设备日常管理应注意的2015.08.11

    在医院管理中医疗设备的装备程度业已成为医院现代化程度的重要标志之一和提供医疗服务的重要保障。这就对医疗设备的资产管理与运营、资产保值增值、设备的更新、淘汰、维护维修、效益分析等提出了更高要求,致使医院[阅读详细]

  • 医管案例 | 如何开展医院患者满意度调研 2015.08.03

     导读:患者满意度调研是为了发现医院医疗服务中存在的瑕疵,持续优化医院运营管理,提升患者满意度和忠诚度。以医院运营管理的问题为出发点,按照流程优化的原则和方法对医院患者满意度流程进行系统优化[阅读详细]

  • 医管案例 | 盛京医院:信息化决策系统实现门诊精益化管理2015.07.20

     作为承担着东北地区最大诊疗量的综合性医院,近年来,中国医科大学附属盛京医院通过不断完善信息化技术,依托强大的软硬件平台,实现了从宏观管理决策,到微观细节执行的全方位、高效率信息化管理,将大[阅读详细]

  • 医管案例 | 湘雅医院:流程优化打造优质高效诊区 2015.07.17

     中南大学湘雅医院始建于1906年,由美国雅礼协会在中国创办,初名雅礼医院,是我国最早的西医院之一。历经一百多年的发展,湘雅医院已成为集“医疗、教学、科研、预防、保健”于一体的现代化大型综合[阅读详细]

  • 医管案例 | 美国医院这样保障患者转运的安全2015.07.16

      安全转运患者包括患者身份核查,有针对患者需求的适当的转运工作人员和必要的设备物质,受过良好培训的工作人员更有利于交接过程的沟通和安全保障。否则,患者可能送错地方,也可能送错了患[阅读详细]

  • 医管案例 | 一个“外行”给“内行”的医院管理建议 2015.07.08

     在人人都是产品经理的时代,用户体验被无数次的提起,医院如何才能有用户(患者)体验,而且还体验不错?来看看一位产品经理的就医体验,有些招说不定还真能用。年前公司体检,检查出来有甲状腺结节,后[阅读详细]

  • 医管案例 |美国医院信息化发展走过的几道“坑” 2015.07.06

     在医院信息化发展的浪潮中,美国医院可谓是先驱者,它们在数字化医院发展的过程中,有许多经验值得国内借鉴。 误区1:数字化医院等于无纸化医院 事实:在可预知的未来,数字化医[阅读详细]

  • 百强视窗 | 温医一附院:医企联合打造“智慧医疗” 2015.06.19

     香港艾力彼医院管理研究中心创立于2004年,是医院管理咨询行业的领航者,有一支具有国际化背景和国内实战经验的管理咨询团队,已为超过500家大中型医院提供全方位管理咨询。 编者按:[阅读详细]

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