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  • 医管案例 | 如何做好医院“面子工程” 2015.08.10

     作为医院整体形象的“面子工程”,医院标识系统正随着医院的极速发展变得越来越举足轻重,如何满足社会人群对医院环境和医院文化质量越来越高的要求,也成为医院建设中必修的课题。 “面子工[阅读详细]

  • 医管案例 | 国际医疗如何保护病人隐私 2015.07.31

     2003年美国医院信息系统协会规定全美医院必须使用统一的信息接口国际标准HL7。这一标准能够实现社会保险中心和定点医疗机构之间的信息交换,也适用于临床检验结果、电子病历资料、财务信息等数据[阅读详细]

  • 医管案例 | 以患者为中心打造良好服务品牌 2015.07.30

     导读:如果说技术水平决定了医院的服务范围,那么服务水平则决定了医院服务的内涵和深度,这是因为医疗技术在医患之间存在着严重的信息不对称,服务水平很大程度上影响着患者的满意度。所以服务也成为医[阅读详细]

  • 医管案例 | 新加坡院长的医院管理经 2015.07.27

     作为一个医院院长一样要不断的创新才能不断的前进,保持医院领先的地位,赢得市场的认同。对医院来讲,院长的看法很重要。就象牛粪对一般人来说,味道不好,是坏东西;而对一个园丁来说则是上好的肥料,[阅读详细]

  • 医管案例 | 如何利用互联网和大数据技术打造科室核心竞争力 2015.07.10

     “核心竞争力”的概念,最早由美国学者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默尔(G.Hamel)提出,指一个企业(个体或国家)所特有的、有助于其在激烈的外部竞争中取胜、且竞争对手难以模[阅读详细]

  • 医管案例 | 三级学科建设助医院树品牌 2015.07.01

     当前,国内大型综合性研究型医院都意识到学科建设对提升医院整体办院水准的重要作用。不过,单独成立专门的学科管理部门的医院却凤毛麟角。天津医科大学总医院就是其中少数吃螃蟹的医院之一。该医院的学[阅读详细]

  • 百强视窗 | 再度崛起的高州人民医院 2015.05.28

     香港艾力彼医院管理研究中心创立于2004年,是医院管理咨询行业的领航者,有一支具有国际化背景和国内实战经验的管理咨询团队,已为超过500家大中型医院提供全方位管理咨询。 编者按:[阅读详细]

  • 医管案例 | 民营医院管理:从生意思维到品牌思维 2015.05.15

     香港艾力彼医院管理研究中心创立于2004年,是医院管理咨询行业的领航者,有一支具有国际化背景和国内实战经验的管理咨询团队,已为超过500家大中型医院提供全方位管理咨询。(联系信息见微信底部[阅读详细]

  • 南京明基医院:台湾管理模式的本土化 2015.05.12

    建邺区高楼大厦鳞次栉比,在2014“中国非公立医院·竞争力排行榜”排名第11位的南京明基医院已然融入其中,近70万人口聚集于此,步入良性发展轨道中的南京明基医院渐入佳境。 南京明基能够取得如此亮眼的成[阅读详细]

  • 以患者为中心,打造服务品牌 2015.03.11

     服务品牌是医院品牌的重要组成部分,与技术品牌及文化品牌共同构成了医院品牌。服务品牌的打造可从患者关系管理,即在院前、在院中及离院后的角度进行,也要从患者接触点服务管理的角度进行,即在患者就[阅读详细]

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