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《黄埔五期 · 星级认证内审员训练营》即将开营啦

发布时间:2018.04.17   来源:艾力彼观察微信公众号


黄埔星级认证内审员训练营

来自全国各地20多个省130多家医院的黄埔学员,近400名正副院长和医院管理者,目前已正式成为了星级认证的内审员。作为医院质量安全的内审员,他们是医院“以评促建”、“以评促改”重要的领航员。

星级认证,优秀医院的识别器

为什么呢?

艾力彼医院管理研究中心,第三方医院评价机构,从2010开始从事中国医院竞争力排名与评价,至今已形成排行榜系列,亦成为当今中国医院第三方分层评价的重要体系。艾力彼在排名研究的基础上,为助力分级诊疗,于2015年参考国内外医院评审标准、保险标准和财务标准,结合国内医院实际,推出了中国医院“星级认证”第1版标准,从四大模块(M管理、Q质量、S服务、F财务)对医院进行评价。医院通过星级认证,一则可以成为医院等级评审的有力补充,再则“以评促建”,能够促进优秀医院的健康发展和清晰识别!


课程大纲

DAY 1 

08:30-08:45课程介绍及授课团队介绍 

08:45-09:45《星级认证总论》  

09:45-10:00休息

10:00-11:00《星级认证标准2018试用版介绍》

11:00-12:00《星级医院顶层设计》

12:00-13:30午餐

13:30-14:10《星级医院人力资源》 

14:10-15:20《星级医院服务与就医体验》 

15:20-15:30休息

15:30-16:10《星级医院财务管理》

16:10-16:30《中国医院竞争力排名指标体系》

16:30-17:00《中国医院竞争力联盟HQ-share专科平台,助力专科发展》

DAY 2 

08:30-10:00《医疗意外的处理》

10:00-10:15 休息

10:15-11:15 《星级医院质量改进工具的使用》

11:15-12:00《傲慢行为的管理》 

12:00-13:30 午餐

13:30-16:00《星级认证检查现场情况分享》 

16:00-16:10休息

16:10-17:00《星级认证准备、对接、执行与持续改进》

DAY 3

09:30-10:30考试

10:30-11:00休息,现场答疑

11:00-12:00颁发“星级认证内审员证书”

12:00-13:00午餐

13:00           结束

报名须知

1. 学费:1800元/人

注:包含讲课费、资料费、餐费(培训期间的3个午餐、1个集体晚餐、茶歇、团队活动等),其中一晚自由活动,餐费自理。本次培训交通和住宿费请自理。

2. 授课时间:2018年5月23日—25日(5月22日报到,周三~周五上课)

3. 报到地点:

广州达镖国际中心2602艾力彼(广州市海珠区昌岗中路238号)

4. 上课地点

5月23日:广州珀丽酒店三楼玫瑰厅(广州市海珠区江南大道中348号)

5月24.25日:广州达镖国际酒店49楼(广州市海珠区昌岗中路238号)

5. 报名电话:020-37600565 陈老师 

6. 报名二维码:可识别二维码或点击文末预读原文报名


7. 汇款方式:

收款单位:广州艾力彼管理顾问有限公司

开户单位:中国银行广州达镖支行

银行账号:6847 6458 2819

汇款需注明:“黄埔四期培训班”、培训人员单位、姓名以及“发票抬头”和单位“纳税人识别号”。建议课程开班前汇款,以便及时拿到发票。

注意事项5

招生声明

1)招生对象:医院正副院长、正副书记及院领导班子成员,院办主任及相关职能部门负责人。

2)主要目的:培养星级认证的管理人才、优秀的医院内审员及培训师等。

名额限制

为了保证教学质量,参与人数有名额限制(限60人)。因名额限制不能参加培训的人员将邀请参加下一期培训班。

课堂纪律

1. 不迟到、早退,必须全勤,才能获得结业证书。

2. 上课期间,将手机放置振动或无声状态。

3. 不得由他人代为上课。

黄埔四期学员分享

乐山市人民医院滕东海副院长

感恩、历程、收获、宽容,我经过这次黄埔培训,提升对星级认证认识,借力艾力彼的排名数据库,管理经验和提供交流平台。


安徽省蚌埠市中心医院张旭副院长

这次参加这个培训,主要想从第三方角度看医院。我感觉这次培训最大的收获就是安全文化这方面,安全是医院的基石。而且从第三方来看我们自身,可以看到很多的缺陷。星级认证能帮助医院以评促建,以评促改。


厦门市第五医院张风岭副院长

厦门的JCI评价是做得如火如荼,不过无论是JCI也好星级认证也好,都是以病人的安全为中心。作为医院医护人员,如果没有大爱就成不了名医,如果不把病人放在第一位,这家医院就不会是一家好的医院。


广西贺州广济医院赵兰英院长

星级认证有别于等级医院评审。等级评审是从行业的角度,星级认证是从病人安全的角度,为病人提供有温度的安全体验。认证不分医院大小、等级,同质化的标准适用于所有的医院。星级认证是对等级医院评审的补充,形容认证官犹如“工匠”,在不同的“材质”上打磨瑕疵,在雕琢精品的同时,给医院留下了细节文化。


请点击此处输入图片描述安康市中医医院梅安存副院长

艾力彼的师资力量很强,讲课内容切合实际,国内很多院长培训都是针对国际顶级医院。黄埔培训是相对适合地市级医院,促进医院相关建设,从患者的角度来帮助医院更好的提升。


成都市第五人民医院唐红梅医管部部长

我们医院外部环境竞争激烈,邻居就有华西和市属医院等,所以我们医院需要提高。作为一家有80年历史的医院,我们内部也需要改进和提高,希望借此机会能够帮助医院更好的发展。


请点击此处输入图片描述珠海市人民医院叶俏护理部主任

去年我们医院刚三甲复评完,院长叮嘱不能停下改进的步伐。星级认证团队进驻我们现场之后,发现了我院多处不足,确实通过星级认证,帮助我院,继续改进和完善。


蒲城县中医医院惠升奇医务科副科长

我参加这次培训让我大开眼界,从经验管理走向科学管理的路上,期待与艾力彼的合作。


“内审员培训”花絮照片



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