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“艾力彼第三方医疗评价”之医疗质量和患者安全共享平台

发布时间:2016.10.20   来源:艾力彼观察微信公众号

随着新医改的深入,如何科学、客观评价各级医院的医疗质量和患者安全成为医院管理和研究的焦点。通过艾力彼的医疗质量和患者安全(HQ-Share)共享平台,医院管理者能及时、客观地把握本院各专科指标在不同层次的优势和差距,提高管理决策水平。艾力彼期望通过HQ-Share共享平台与管理者分享现代医院管理理念,提高我国医疗质量和和患者安全水平,满足人民群众日益增加的健康需求。

2016年8月,中共中央政治局审议通过的“健康中国2030”规划纲要,强调以人民为中心的发展思想,坚持正确的卫生与健康工作方针,从影响广泛的健康影响因素入手,贯彻普及健康生活、优化健康服务、完善健康保障等方针,全方位、全周期保障人民健康。优化健康服务、完善健康保障需要布局合理、分工协作的分级诊疗制度和优质高效的医疗服务体系。建立分级诊疗制度,是合理配置医疗资源、提高医疗卫生服务公平与可及性的关键,对提高人民健康水平、促进经济社会和谐发展具有重要意义。目前,我国中低层医院的专科能力,无论在医疗技术还是人才建设上都与大医院差距甚远。这导致即使是常见病,患者也宁愿去大医院排队,而不愿到县级或基层医院就诊,分级诊疗难以落实。落实分级诊疗制度虽然有了政策支持,还需要基层医院不断提高专科的医疗质量和患者安全,吸引患者到基层就诊。由于我国医院发展不平衡,各层级医院的规模和学科水平参差不齐,医院提高专科实力应该根据医院的不同层级、类别进行评价、考核与改进。

要持续提高医院管理能力改进医疗质量,客观、准确的医疗质量评价体系必不可少。为确保评价结果公正、客观,发达国家多采用第三方医院评价。代表性的国际医院评价指标体系有:国际医疗机构评审联合委员会(Joint Commission International, JCI)、美国的国际医疗质量指标体系(International Quality Indicator Project,简称IQIP)、美国最佳医院(America’s Best Hospitals)等。它们用数据说话,为现代医院管理提供科学依据,不断提医疗质量和患者安全。我国要建立和完善分级诊疗制度,需要客观、准确的分层评价作为参照标准,指导各级医院强化专科建设、提高管理服务水平。艾力彼医院管理研究中心开发的医疗质量和患者安全共享平台(Healthcare Quality Share,HQ-share)参考美国American Hospital Association’s survey和US News & World Report医院专科评价体系,综合考虑中国医院专科的发展需要,在艾力彼中国医院竞争力排名的基础上,通过四个维度(一般指标、质量指标、设备指标和学术指标,见下图)对12个专科(心血管内科、神经内科、消化内科、呼吸内科、肿瘤科、普通外科、骨科、泌尿外科、神经外科、重症医学科、妇产科、儿科)进行综合评价。医院在HQ-Share共享平台上提交相关专科的指标数据后,能获得同级医院专科30多个指标的共享均值对照(全国平均值、全省平均均值),及时掌握本院专科在同级、同专业领域的定位。HQ-Share共享平台为医院专科能力的提升和标杆的建立提供持续的参照与评价,对医院专科建设和发展具有重要意义。

现代医院管理要求管理者必须以标准化的医疗质量和患者安全评价为依据,综合考虑服务人口、疾病谱、诊疗需求等因素,合理确定医院专科的数量和规模、持续改进医疗服务质量。艾力彼期望通过HQ-Share共享平台与管理者分享现代医院管理理念,提高我国医疗质量和和患者安全水平,满足人民群众日益增加的健康需求。

研究组成员

叶兆嘉 副总经理 020-37600212-812

刘剑文 研究组组长 15018442259

孙红阳 市场总监 18928836366

邓兆盈 助理数据分析师 18820792001

陈翠玲 客服主管 13829763603


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