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“2013年百强医院排行榜”揭秘

发布时间:2015.03.02   来源:健康界

3月29日,香港艾力彼医院管理研究中心(以下简称“艾力彼”)发布了2013年中国医院•竞争力100/300/500强排行榜。榜单涵盖地级城市医院500强排名、县级医院500强排名、民营医院100强排名以及相应的子榜单。这些医院缘何上榜?评选的方法是什么?评选指标的科学性如何?下一步还会有什么样的排行榜?作者专访了香港《医院观察》杂志社执行总编、艾力彼医院排名研究部负责人严卓然,透视榜单背后的来龙去脉。


记者:昨天艾力彼公布的医院百强的名单主要有三类,分别为地市级医院、县级医院和民营医院,这些榜单已经发布几期了?

严卓然:中国县级医院竞争力排行榜已经做了四期,每年一期。地级城市医院竞争力排行榜做了三期,民营医院竞争力排行榜做了两期。

记者:做这样一个榜单的大体流程是什么?需要多长时间?

严卓然:这样一个榜单出炉需要一年的时间,八个月收集数据,两个月录入分析,一个月报告撰写。

记者:国内也有几家机构在做类似的排行榜,艾力彼的这份榜单和他们有什么区别?

严卓然:主要是评价体系的不同,复旦大学医院管理研究所、四川大学、丁香园都有自己的排行榜,所选的指标不一样,得出来的榜单也有很大的差别。


记者:医院竞争力评价的指标体系是如何选取的?如何保证这些指标的权威性?

严卓然:医院竞争力是一个综合性的概念,其表现形式多种多样。我们借鉴国外大学及医院排名标准和优秀经验,如美国最著名的《美国新闻与世界报告》的大学排行榜对著名大学医学院的排名,以及美国医疗机构评审国际联合委员会提出的《美国医疗机构评审国际联合会医院评审标准》,据此,我们探索并发展了艾力彼的评价方法。首先利用聚类方法将候选指标分成若干类,形成一级指标(即维度),接着利用相关系数法从每一类中选择若干有代表性的指标,形成二级指标,同时根据国内专家编写的《医院核心竞争力理论探索与案例分析》的观点,构建了3个一级指标和12个二级指标,构成本次排名竞争力的评价指标。


记者:对于评价指标未来会有什么样的调整?

严卓然:我们会加入一些定性的指标,比如患者满意度,医生满意度等,来不断完善我们的评价指标体系。


记者:和这些指标相对应的数据从哪里来?如何保证这些数据的真实性?

严卓然:我们的数据来源不是单一的。主要有六种数据来源,第一,是艾力彼医院管理研究中心自己做了一张问卷表,发给各家医院,采用网络填报的方式搜集数据;第二,各级政府公布的财务年报和统计年报;第三,各家医院公开报道的数据;第四,现场采集;第五,利用软件进行数据挖掘来获取部分数据,从而弥补数据的缺失;第六,现场采集。在数据真实性方面,我们搜集的数据不是填报上来就可以直接用,还要审核和校对,对于缺失的数据会通过访谈、数据挖掘等进行填补,对于数据里的水分,还会用一些方法进行处理。


记者:为什么没有直接做国内三甲医院的排行榜,而是先做县级和地市级医院?

严卓然:我们的这种做法好像农村包围城市,我们先从县级医院来做阻力会小一些,三甲医院的排名比较复杂,而县级和公立医院的评比相对要简单一些。我们的这个排行榜的品牌还在提升,会一步一步来。


记者:下一步还会有新的排行榜吗?比如三甲医院排行榜?

严卓然:肯定会,今年我们就会有一个全国中医院的排行榜,明年还会有一个省级城市市属医院的排行榜。以后肯定会做全国的排行榜。

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